解题思路与方案设计
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问题界定 → 调研 → 用户 → 产品 → 架构

这不是"收集新闻",
把信息变成成交能力

同样一句"做新闻工具",可以交出一个没人用的聚合器,也可以交出一个改变销售产出的系统。差别不在技术,而在于先回答了"为谁、解决什么"。

01问题界定

这个岗位是中国区 Revenue Enablement(销售赋能)。据此我们把题目重新界定为:为一线销售,构建一个把外部市场信息转化为销售能力的工具。

这一界定让"信噪比"从一个技术参数,变成必须守住的约束——对销售有用的信息,与"今天有什么新闻",是两个量级不同的集合。收集不难,"捞准"才难,而能否捞准,完全取决于是否真正理解销售的需求。所以我们从用户入手,而非技术。

02调研与用户

我们做了三类相互印证的调研:吃透 Airwallex 的业务与竞争格局;拆解十余份在招销售岗位 JD,反推真实的销售组织;并访谈一位深圳一线销售。

一线销售独立作战、没有售前技术支持,成交高度依赖"认知差"。组织上由"第一年客保"制度把销售切成两类角色:拓新签约的 AE(Hunter)维护扩量的 AM(客户成功 / Farmer),两者的情报需求并不相同。

决定性发现:几乎每一份销售 JD 的职责里,都写着"跟进行业趋势"、"成为行业动态的代言人"。也就是说,持续掌握市场情报,是 Airwallex 自己写进每个销售岗位、并纳入考核的硬性职责——只是从未有工具去支撑它。我们填的,正是这个被明文要求、却长期空置的缺口。

03三种产品

日报、周报、月报不是同一内容的三种长度,而是服务三种不同时间尺度决策的三种产品。它们沿一条原则展开:周期越长,自动化越低,人的判断越重。"信噪比"这条约束并未消失,而是分解进了每种产品——日报靠过滤、周报靠选择、月报靠判断。

日报周报月报
定位今日战场弹药信息炼成弹药沉淀深度与方法
自动化全自动半自动人主导 + AI 辅助
信噪比靠过滤选择判断

04如何触达

赋能领域最容易被忽视的真相是:再好的情报,没被用,就等于零。我们用 Reach · Teach · Engage 来组织触达——Reach 让情报按角色到达销售手里(日报);Teach 把信息炼成可复用的话术与培训(周报);Engage 让销售从被动接收变主动使用(个性化按钮、自测、反馈回路)。这也要求它是一个嵌进工作流、可交互、带反馈闭环的平台,而不是一个静态邮件列表。

05架构

骨架是"一套引擎、三种产品、三种触达":底层一套采集与信噪比引擎产出"原子情报",向上分流成日 / 周 / 月三种产品,经人工审核后发布、按角色路由触达销售;用户行为数据回流,让平台成为一个可度量的赋能体系,而非邮件。

采集引擎(新闻 API,可扩展多源)→ 信噪比引擎(去重·打分·打标)→ 新闻库
→ 日报(全自动) / 周报(半自动) / 月报(人主导) → 审核发布
→ 按角色分发(平台,可推送飞书等)→ 销售 & 客户成功
→ 行为数据回流 → 优化策略 · 度量效果

06Demo 范围

完整平台如上,但 demo 必须做减法——敢于取舍本身就是方案的一部分。本次聚焦:以日报为核心(真实新闻 + 信噪比过滤 + 按角色差异化 + 客户匹配与话术生成 + 有用/没用反馈闭环),辅以周报 / 月报样例与 RevE 工作台(策略配置、审核发布、数据看板)。明确不做:与真实 CRM / 内部系统对接(demo 用一份模拟客户名单演示匹配)、用 AI 全自动替代人写最终话术、面向其他区域的本地化版本、秒级实时——它们不在"用最小的东西证明方案成立"的关键路径上。

07完成度

这套方案不是 PPT——下面每一项都真实部署在线、用真实新闻跑出(非示意数据)。交付的完成度如下:

模块状态说明
数据管道(采集→提炼→编排)✅ 上线Brave 真实新闻 → LLM 逐条打标 / 评分 / 写概览 → 多候选编排;7 天真实数据在库
日报(核心)✅ 上线按角色 AE / AM 差异化,每份 6 中 + 2 英、每条带「概览 + 动作」
多候选审核 + 落库✅ 上线AI 每天出 3 版(机会 / 竞品 / 均衡),人选 1 版发布,全程入库可追溯
客户匹配 + 话术✅ 上线模拟 CRM 名单,实时 LLM 匹配相关客户,并按具体客户生成话术
反馈闭环 + 数据看板✅ 上线「有用 / 没用」实名埋点 → 真实进数据统计,反哺信噪比
周报✅ 上线人工成品上传 → 审核 → 发布;一期真实周报在线
月报✅ 上线一期真实特刊:真实数据 + 视频 + AI 播客
RevE 工作台✅ 上线策略 / 日报审核 / 周报审核 / 月报审核 / 情报库 / 数据统计 / 用户
技术栈✅ 部署Brave + OpenRouter(LLM) + Supabase(Postgres) + Flask + nginx + EC2,全开源可自托管
可做、尚未完成(架构已支持):题目要求系统可扩展到 Slack / 飞书。本平台的分发层本就是「按角色路由」的可插拔结构——情报已按 AE / AM 分流,再加一个推送适配器即可。只要有飞书 / Slack 的机器人 API,就能把日报 / 周报直接推到群或个人,核心链路无需改动;当前仅因没有对应 API 凭证而未接。
刻意取舍(未做,留作后续):与真实 CRM / 内部系统对接(用模拟名单演示匹配)、语义去重 pgvector(现用 URL + 编排 LLM 去重)、面向其他区域的本地化、秒级实时(现为每日批处理)、更多埋点维度(打开率 / 商机;现只做了有用 / 没用反馈)。这些不是做不到,而是不在"用最小的东西证明方案成立"的关键路径上。